Va punem la dispozitie serviciile noastre de suport hardware(administrare si helpdesk, consultanta si asistenta tehnica, instalare si intretinere sisteme, training)si software (implementare aplicatii software).
In calitate de HP Authorized Service Partner, va putem asigura service si suport (in perioada de garantie si post garantie) pentru toate echipamentele vandute prin canale de vanzari autorizate si mentenanta preventiva a echipamentelor (in special pentru configuratii critice, cum ar fi serverele), astfel incat sa puteti preveni intr-un mod proactiv eventualele probleme care pot ameninta functionalitatea sistemului dumneavoastra.Suportul oferit indeplineste toate cerintele clientului in ceea ce priveste managementul serviciilor, timpul de raspuns, durata reparatiei, procedurile de mentenanta si calificarea personalului. In functie de tipul si de locul instalarii echipamentului, suportul va fi furnizat fie On-Bench fie On-Site (la Sediul Clientului).
AFLATI IN ORICE MOMENT STATUSUL ECHIPAMENTELOR DUMNEAVOASTRA:
Pentru a inbunatati calitatea serviciilor noastre, va punem la dispozitie sistemul de urmarire a echipamentelor aflate la noi in reparatie.Tot ceea ce trebuie sa faceti este sa trimiteti un e-mail cu seria echipamentului in subiect la adresa:service.report@qnet.ro
